住客点评>>
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好评卫生，设施都不错。服务也好。
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好评设施很好，服务也很棒。今后会一直利用的。
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好评还不错，房间很大很干净，晚上也安静
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好评洲际硬件不错，里面消费太贵了，也没什么亮点
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好评酒店环境很好服务也很赞
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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长沙北辰洲际酒店交通指南
长沙北辰洲际酒店紧邻即将开通的地铁1号线北辰三角洲站，距离两馆一厅仅几步之遥！
【前往酒店】
- 距离五一广场黄兴路步行街约6公里，从司门口乘坐11路公交车在两馆一厅站下车，步行即可到达长沙北辰洲际酒店。乘坐出租车约15分钟。
- 距离长沙市火车站约9.7公里，乘坐地铁2号线在湘江中路站下车，2号出口出，步行至解放西路口站，乘坐11路在两馆一厅站下车，步行即可到达长沙北辰洲际酒店。乘坐出租车约20多分钟。
- 距离长沙市火车南站约19公里，步行至武广长沙站，乘坐地铁2号线在湘江中路站下车，2号出口出，步行至解放西路口站，乘坐11路在两馆一厅站下车，步行即可到达长沙北辰洲际酒店。乘坐出租车约36分钟。
- 距离长沙黄花机场约28.6公里，在机场乘坐机场快线空调在民航大酒店站下车步行至长沙火车站，乘坐地铁2号线在湘江中路站下车，2号出口出，步行至解放西路口站，乘坐11路在两馆一厅站下车，步行即可到达长沙北辰洲际酒店。乘坐出租车约35分钟。
【酒店周边】
- 距离岳麓山风景区约10公里，出租车约20分钟；
- 距离橘子洲头约12公里，出租车约20分钟；
- 距离五一路商圈6公里，出租车约12分钟；
- 距离湖南省博物馆约6公里，出租车约12分钟；